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SAINT LUKE’S HEALTH SYSTEM mySaintLukes Términos y condiciones

Directrices de seguridad, confidencialidad y uso para SLHS mySaintLukes

1. Saint Luke's Health System ("SLHS") mySaintLukes está diseñado como un entorno seguro basado en Internet a través del cual usted puede recibir cierta información médica confidencial sobre usted publicada a discreción de su médico. Una vez que se registre en SLHS mySaintLukes, se le dará un código de acceso SLHS mySaintLukes que se usará para activar su cuenta. A continuación, creará su propio identificador SLHS mySaintLukes, contraseña e pista de contraseña. POR favor NO COMPARTAN su contraseña con nadie. La identificación individual SLHS mySaintLukes y la contraseña que eliges cuando inicias sesión en SLHS mySaintLukes son las claves para proteger la confidencialidad de tu información. Usted es responsable de recordar su SLHS mySaintLukes ID y contraseña y de mantenerlos confidenciales. Recomendamos encarecidamente que escriba su ID y contraseña de SLHS mySaintLukes y que los mantenga en un lugar seguro para futuras referencias. Para su comodidad, en el momento de su registro de SLHS mySaintLukes, podemos proporcionarle una tarjeta especial para que escriba la indicación SLHS mySaintLukes ID y contraseña que cree. 2. El programa SLHS mySaintLukes estará disponible para usted creando y activando su cuenta utilizando el código de activación personal que ha recibido de SLHS y siguiendo las instrucciones para la creación de la cuenta. Puede optar por no tener acceso a SLHS mySaintLukes si no utiliza el código de activación para crear su cuenta SLHS mySaintLukes. El código de activación personal no caducará. Si decide rechazar el servicio SLHS mySaintLukes ofrecido, su código de activación personal permanecerá disponible si decide activar su cuenta más adelante. Alternativamente, si elige usar el servicio en línea SLHS mySaintLukes para crear una cuenta, podrá obtener un código de activación a través del proceso en línea. 3. Una vez que haya activado su cuenta SLHS mySaintLukes, SLHS mySaintLukes se convertirá en el vehículo principal a través del cual recibirá mensajes importantes de su médico y resultados de pruebas seleccionados y otra información médica personal. (El Cliente puede seguir recibiendo comunicaciones a través del Servicio Postal de los Estados Unidos u otros medios de médicos especializados de SLHS). A través de SLHS mySaintLukes puede solicitar nuevas citas y renovaciones de prescripción 24 horas al día, 7 días a la semana. DEBE proporcionarnos su dirección de correo electrónico cuando active su cuenta SLHS mySaintLukes y mantener su dirección de correo electrónico actualizada a través del enlace Preferencias personales en mySaintLukes. No se enviará información confidencial a tu correo electrónico, pero recibirás notificación por correo electrónico cuando se haya publicado un nuevo resultado en tu cuenta SLHS mySaintLukes. Además, puedes recibir de vez en cuando importantes notificaciones por correo electrónico y mensajes del equipo de mySaintLukes. Por lo tanto, DEBE verificar y actualizar su dirección de correo electrónico a través del enlace Preferencias personales para asegurarse de que recibe la notificación de la información recién publicada de manera oportuna. 4.Su médico será notificado cuando solicite una cuenta de SLHS mySaintLukes. A continuación, recibirá su información personal de salud tal y como la publicó su médico en su cuenta personal SLHS mySaintLukes. 5. Nunca envíe ningún mensaje que requiera atención urgente usando SLHS mySaintLukes. Los retrasos pueden producirse en función del volumen y la disponibilidad del personal, la complejidad de su condición o los sucesos tecnológicos que se produzcan fuera del control del SLHS. Por lo tanto, para todas las cuestiones médicas urgentes, comuníquese con el consultorio de su médico, vaya a una sala de emergencias o llame al 911. 6. Para situaciones no de emergencia, soporte u otras preguntas relacionadas con SLHS mySaintLukes, nuestro horario de trabajo habitual es de lunes a viernes (excluyendo vacaciones) de 8 am a 5 pm. 7. También se le dará la oportunidad de agregar uno o más "proxies" a su cuenta. Estos son individuos que podrán acceder a su SLHS mySaintLukes con su propia información de acceso y ver toda su información médica. Esta es una función completamente opcional y el acceso proxy puede ser rescindido por usted en cualquier momento a través de su cuenta o contactando con SLHS. PARA TODAS LAS EMERGENCIAS MÉDICAS, MARQUE INMEDIATAMENTE 911

Sus responsabilidades

Al acceder o usar SLHS mySaintLukes, el cliente acepta estar obligado por todos los términos y condiciones de este Contrato y nuestra Política de Privacidad tal y como se publicó. Es importante revisar este Contrato y nuestra Política de Privacidad periódicamente, ya que podemos modificar este Contrato y la Política de Privacidad en cualquier momento, y el cliente acepta que dichas modificaciones son efectivas y vinculantes para el cliente inmediatamente después de la publicación de la versión modificada. La Política de Privacidad puede consultarse en www.saintlukeshealthsystem.org. Usted está de acuerdo en que SLHS mySaintLukes es un servicio de comunicación que se ofrece como una conveniencia a los pacientes con SLHS. Usted entiende que le proporciona acceso en línea a partes de su registro médico electrónico SLHS y que usted es el único responsable de cualquier intercambio de contenido de SLHS mySaintLukes que usted comunique intencionalmente o no a otros. El cliente entiende que los mensajes se enviarán al departamento correspondiente según sea necesario para el tratamiento y que los empleados de SLHS que no sean su proveedor de atención médica pueden participar en el tratamiento de su solicitud. Por lo tanto, el uso de SLHS mySaintLukes puede no ser apropiado si hay información sensible que sólo desea discutir directamente con su proveedor. Usted entiende que no todos sus registros médicos SLHS pueden aparecer en su SLHS mySaintLukes. La publicación de su información médica está a discreción de su(s) médico(s) individual(s) y sujeta a otras políticas SLHS. El SLHS se reserva el derecho en el futuro de cobrar una tarifa por el uso de SLHS mySaintLukes. Se le notificará este cambio y se le pedirá que vuelva a presentar la solicitud si acepta el cargo y desea continuar con este servicio.

Suspensión del uso de SLHS mySaintLukes

Puede interrumpir el uso de SLHS mySaintLukes en cualquier momento contactando con el Servicio de asistencia técnica de SLHS mySaintLukes. Usted acepta que no publicará ningún material ofensivo en este sitio. Si determinamos que ha violado este contrato y/o abusado del uso de este servicio, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de suspender el uso de este servicio. Se le notificará si su servicio SLHS mySaintLukes se interrumpe. El SLHS ha establecido políticas y procedimientos detallados sobre el acceso a todos los registros médicos por parte de nuestro personal y empleados y ha esbozado cuidadosamente las circunstancias en las que su información médica puede ser entregada a partes ajenas a la organización. Estas políticas se ajustan a las leyes estatales y federales y están diseñadas para salvaguardar su privacidad. Nuestro personal y nuestros empleados están educados en las políticas de confidencialidad de SLHS y en el uso apropiado de la información médica. La información médica de un paciente de SLHS se mantiene en la más estricta confianza. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con privacy@saint-lukes.org.

Su historial médico

A medida que le brindemos su atención médica, debemos mantener la documentación de su historial médico, condiciones actuales, plan de tratamiento y todos los tratamientos que se le dan, incluyendo pero sin limitarse a los resultados de todas las pruebas, procedimientos y terapias. Los mensajes que envíe a través de SLHS mySaintLukes serán accesibles para los miembros actuales y futuros del personal de SLHS que estén apropiadamente involucrados con su atención. Todo el contenido de los registros médicos electrónicos generados por la SLHS está sujeto a todas las leyes estatales y federales que rigen la seguridad y confidencialidad de los registros médicos. Si su médico está fuera de la oficina o no está disponible para responder, los mensajes enviados a través de SLHS mySaintLukes pueden enviarse a otros cuidadores autorizados dentro de la SLHS para facilitar una respuesta oportuna a su solicitud. PARA TODAS LAS EMERGENCIAS MÉDICAS, MARQUE INMEDIATAMENTE EL 911. Todas las comunicaciones entre usted y su equipo de salud SLHS utilizando SLHS mySaintLukes se llevan a cabo a través de una conexión segura y encriptada. Es extremadamente importante que mantenga su ID de usuario y contraseña de SLHS mySaintLukes en un lugar seguro y completamente confidencial. Es su responsabilidad evitar la divulgación de su código de acceso temporal y contraseña y cambiar su contraseña e indicación de contraseña si cree que su seguridad se ha visto comprometida y el SLHS no será responsable de los daños que resulten de su incapacidad para mantener su contraseña segura. Puede cambiar su contraseña y su sugerencia de contraseña en línea en cualquier momento.

Derechos de autor y marcas registradas

Todos los contenidos incluidos en los sitios web de SLHS, incluidos, entre otros, el texto, las fotografías, los gráficos, los iconos de los botones, las imágenes, las ilustraciones, los nombres, los logotipos, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los datos (el "Contenido"), en cualquier forma, incluida su compilación, están protegidos por las leyes y convenciones de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. El Contenido incluye tanto el Contenido de propiedad o bajo control de SLHS, como una entidad SLHS y el Contenido de propiedad o bajo control de terceros y con licencia para SLHS o una entidad SLHS. Salvo lo dispuesto a continuación, se prohíbe la reproducción directa o indirecta del Contenido, total o parcialmente, por cualquier medio, sin el consentimiento expreso y por escrito de la SLHS.

Acceso al sitio y licencias

SLHS otorga una licencia limitada a cada usuario para hacer uso personal únicamente del sitio web y los servicios asociados de acuerdo con estos términos y condiciones de uso. Esta licencia excluye expresamente, sin limitación, toda reproducción, duplicación, venta, reventa u otro uso comercial del Sitio Web y los servicios asociados, haciendo cualquier derivación del Sitio Web o de los servicios asociados, la recopilación y utilización de direcciones de correo electrónico de usuario u otra información de usuario, incluida, sin limitación alguna, información sanitaria o cualquier extracción de datos o minería de datos. A través de esta Licencia, puede cargar datos de terceros en mySaintLukes o descargar información médica limitada de mySaintLukes para seleccionar sitios de terceros.

Seguridad

Este sitio Web utiliza software de cifrado. Si bien utilizamos la seguridad más avanzada, ningún sistema puede protegerse perfectamente de los riesgos de intrusión intencional o divulgación inadvertida de información. Cuando se utilice SLHS mySaintLukes, la información se transmitirá a través de un medio que está fuera del control de SLHS y sus contratistas. EL CLIENTE ASUME EXPRESAMENTE EL ÚNICO RIESGO DE CUALQUIER DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA O INTRUSIÓN INTENCIONAL, O DE CUALQUIER DEMORA, FALLO, INTERRUPCIÓN O CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA EN RELACIÓN CON EL USO DE ESTE SERVICIO. Una vez que la información sea recibida por nosotros, su información médica será tratada como confidencial y recibirá la misma protección que todos los demás registros médicos de SLHS.

Enlaces a sitios de terceros

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Saint Luke's Health System le permite a usted permitir que ciertas aplicaciones de terceros accedan e importen su información de salud a través de mySaintLuke. Saint Luke's Health System sólo permite este acceso si usted lo instruye. Saint Luke's Health System no ofrece ninguna representación ni garantía sobre la seguridad de estas aplicaciones de terceros. Para permitir que una aplicación de terceros tenga acceso a su información, debe establecer una cuenta de portal de pacientes de mySaintLuke, ya que la seguridad (nombre de usuario y contraseña) que establezca para mySaintLuke sería su autenticación para conceder acceso a cualquier aplicación de terceros. Saint Luke's Health System se reserva el derecho de desactivar cualquier aplicación de terceros si es necesario. Saint Luke's Health System no es responsable de ninguna violación que pueda ocurrir con una aplicación de terceros que pueda haber sido habilitada.

Consulte la mySaintLuke’s Preguntas frecuentes para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitar el acceso de aplicaciones de terceros a su información de estado.

Sin garantías

Este sitio y todos los demás sitios alojados en el SLHS y el contenido que en él se incluye son proporcionados por el SLHS "tal cual". La SLHS no hace ninguna declaración o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, sobre el funcionamiento de sus sitios, ni sobre el contenido, los productos y/o los servicios incluidos en ellos. En la mayor medida posible permitida por la ley aplicable, la SLHS renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un fin determinado, titularidad y/o infracción.

Limitación de la responsabilidad

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General

El Cliente acepta que los términos de este Contrato se regirán por las leyes del estado de Misuri, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y regirán cualquier disputa que pueda surgir entre usted y SLHS, sus médicos, enfermeras, personal u otros afiliados. El Cliente acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier disputa con SLHS, sus afiliados, empleados, subsidiarias, contratistas, oficiales y directores, reside en los tribunales de Misuri y además acepta y acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal en los tribunales de Misuri en relación con cualquier reclamación que involucre a SLHS, sus afiliados, empleados, subsidiarias, contratistas, oficiales y directores. El uso del sitio web de SLHS no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

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